環球看點!生鮮外賣配送“今日已約滿”?記者實探市場:供應充足 已協調騎手支援運力
11月24日,有消費者上午反映,稱其居住地附近的生鮮電商和即時配送平臺多顯示“今日已約滿”。北京青年報記者走訪市場發現,目前北京多家超市備貨充足,蔬菜、肉蛋等民生必需品價格平穩,供應量很大。而多家即時配送平臺也表示,是因訂單激增導致的運力緊張,已經想辦法增加運力保證供應。其中有電商平臺表示,已從其他低風險城市協調百名以上騎手進京支援,在符合北京防疫政策的同時,緩解未來有可能出現的配送壓力。
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記者探訪
隨時補貨 超市果蔬很充足 請大家放心!
北青報記者24日上午走訪了位于通州區、海淀區物美、家樂福、超市發等多家超市,這里蔬菜、水果、肉蛋奶等區域的貨品充足。工作人員還在時不時地為蔬菜區補貨。“超市每天都上新貨,大倉都是滿的,隨時有。”一位正在補貨的工作人員表示。
除了貨品充足,價格也相對穩定。北青報記者在家樂福超市注意到,大白菜、圓白菜、白蘿卜等部分蔬菜的售價每斤不到1元。一些超市還承諾“當家菜價格兩不漲”。
在海淀區成府路超市發,北青報記者注意到,蔬菜和水果區域貨品豐富、充足,還有三個工作人員推著小車不斷地在補貨。北青報記者詢問補貨工作人員“菜品供應是否充足”時,工作人員說,“你自己看看,這么多菜,每天的供應肯定是沒問題的。”
除了超市,一些生鮮電商也加大了庫存。據叮咚買菜介紹,11月初起,叮咚買菜位于北京大興、通州區域的城市大倉及各區域前置倉全力備貨,品類民生保障食品供應充足,價格也相對穩定。數據顯示,相較于10月份,目前叮咚買菜的日備貨量達到100萬件。
權威數據
日均蔬菜供應千噸 冬儲菜5.1萬噸也已到位
據北京市商務局最新數據,近期北京全市糧油肉蛋菜等生活必需品市場供應穩定、秩序良好。21日,全市主要一級批發市場上市量2.16萬噸,環比增加4.3%。大白菜、紅薯、土豆、圓白菜等大路蔬菜都處于供應旺季,日均上市量在1000噸左右。批零價格環比均有所下降。北京市商務局還指導重點供應企業按照目標抓好貨源組織,加大上市量和儲備量,確保完成生活必需品每日貨源組織目標,如出現應急突發情況,及時協調解決相關問題。目前,北京糧油、菜、肉、蛋等生活必需品政府儲備充足,特別是冬季政府蔬菜儲備5.1萬噸已足額到位,根據市場供應需求,可隨時投放市場,增加貨源,保障市場供應。
緩解運力
電商已協調騎手馳援 部分企業開啟“共享用工”
不過,北青報記者也注意到,比起充足的貨源,目前相對緊張的是人手。在探訪超市過程中,不斷有超市工作人員來賣場拿取外賣的貨品。而即使身著不同平臺服裝的外賣小哥不停進出,部分超市的外送區里一些打包好、等待取走的購物袋,還是堆滿了臨時儲物格。一些即時配送平臺的貨倉里也盡可能壓縮分揀的人手,支援配送服務。
為了應對臨時的運力緊張。不少平臺也緊急補充人手。叮咚買菜北京地區目前安排內部全職員工全員出勤,公司辦公室的管理層人員主動請纓到一線協助配送。目前正在協調從其他城市,如杭州等低風險區域協調百名以上騎手進京支援,在符合北京防疫政策的同時,緩解未來有可能出現的配送壓力
此外,針對北京訂單暴增等情況,叮咚買菜北京積極協同三方人力平臺進行人力補充,目前已增配了200多位騎手協助配送。同時,公司增加了招聘力度增加,在叮咚買菜APP界面增加招聘啟示,從總部到各個門店全力進行招聘,每天有30多位員工入職。為避免員工因疫情被隔離,公司針對居住地風險進行排查,存在風險的員工安排酒店住宿,最大限度為員工提供生活保障,提升出勤率。
此外盒馬也開足馬力,為緩解人員短缺的情況,盒馬北京重啟“共享用工”,與多個企業對接,展開合作,增強服務能力。美團、餓了么等平臺也表示將通過新增騎手返崗、招募新人騎手等方式增加運力。
同時,多家即時配送平臺也表示,生鮮等商品充足,建議消費者單日一次性買齊商品,減少單日下單頻次,從而減少等待時間,也能避免騎手多次重復送貨。
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文/北京青年報記者 張鑫
攝影/北京青年報記者 張鑫
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