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            【新春走基層】列車上聯歡鬧元宵

            2023-02-05 18:14:48來源:中國青年報客戶端


            (資料圖)

            中國青年報客戶端長春2月5日電(中青報?中青網記者王培蓮)“我們都是追夢人,千山萬水,奔向天地跑道……”今天上午,在吉林開往北京的G3624列車上,響起了歌曲獨唱《我們都是追夢人》。今天是中國傳統節日元宵節,G3624次列車的乘務員們為旅客精心準備了列車聯歡節目。不僅如此,乘務人員還提前將車廂裝扮一新,讓旅客一上車就能感受到濃厚的節日氛圍。

            在列車聯歡中,青年乘務人員表演了獨唱、舞蹈、吉他獨奏等節目。列車工作人員還為旅客們科普了節日歷史文化、列車安全乘車常識等內容,還與旅客猜燈謎互動。旅客們踴躍參與,車廂內一片歡聲笑語。

            G3624次“丹鳳朝陽”號列車于2021年5月正式開通運行,是首趟進入吉林市的復興號。為了做好今年春運旅客運輸工作,擔任這趟列車乘務的長春客運段動車四隊,優化了乘務人員配備標準,強化乘務員禮儀培訓,不斷提升職工服務意識和服務水平。

            值得一提的是,為了提升旅客乘車體驗,G3624號列車推出了“四心服務法”,即細心關懷,傾聽旅客乘車意見;熱心幫助,協助旅客解決困難;留心觀察,了解旅客服務需求;耐心解答,排除旅客疑問顧慮。車廂內還增加了水杯托、便攜式哺乳簾、兒童涂鴉畫板等服務備品。

            活動當天,列車班組還特別開設了“兒童樂園”。為兒童旅客送上節日掛件,還準備了畫板、圖書等小物件與兒童旅客互動,給他們的旅行添彩。

            標簽: 人物活動

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