“項目從取得不動產權證到獲得施工許可，僅用了36天，手續辦理時間比原計劃縮短了4個月。”張家口市行政審批局深化工程項目審批改革，采取“虛擬審批”方式，利用土地出讓公告與成交時間空檔期，完成工程設計方案和各類評估評價報告編制審查等相關工作，待土地手續完備后，迅速將“虛擬審批”結果進行正式轉換，實現“四證齊發”。張家口市行政審批局局長董峰說，“變原來的審批‘接力跑’為‘一起跑’，實現審批時效的大幅提升”。(據《河北日報》8月28日報道)

服務市場主體，為何方式一變，就能贏得稱贊一片，關鍵就在于“視角”不一樣。以前的“接力跑”，更多是“行政視角”主導下的舉措，做好銜接、縮短流程固然能減少用時，但只能按部就班地一項一項辦，“等”“耗”問題依然一定程度上存在。如今張家口的“一起跑”，則是以“企業視角”優化流程，在環節上做減法、在服務上做加法，通過“虛擬審批”提前介入，實行三個階段工作在一個時段內“并聯辦理”，大大節約了時間。

“接力跑”變為“一起跑”，是“虛擬審批”技術賦能的結果，更是相關部門站在“企業視角”，想在前、干在前，主動作為的結果。當下，各地都在努力打造更具競爭力的營商環境，然而，個別地方優化營商環境的舉措不少，但實施效果往往不佳、市場主體痛點依舊。其中一個重要原因，就是這些舉措常常是“我要怎么做”“我認為該怎么做”，而不是“企業想要我怎么做”“市場需要我做什么”。

營商環境優不優、好不好，企業最有發言權。企業辦事情，在意的是總體體驗、最終結果和付出的整體成本。比如，去辦審批，按照規章制度有10個環節，企業不會因為9個環節事辦好了1個環節沒辦好，就給營商環境打90分，只要任何一個環節拖了后腿，耽擱了項目進度、影響了收益，心里就會打出“不及格”分數。對一個地方、一個部門而言，真正從企業的角度思考問題、改進工作，才能不斷優化企業的體驗，提高滿意度。

“企業視角”是一種思維方式，也是一種工作方法。推動政務服務升級加力，實現營商環境持續優化，需要更多的“企業視角”。一方面，要把企業的需求細化為具體的服務內容和標準，在政策實施過程中繼續跟蹤、了解和掌握，圍繞企業需求變化更好地改進服務，真正把工作做細、做深、做實。另一方面，要把評價權交給企業，以企業的意見反饋作為評價和衡量的標尺，倒逼各部門進一步把政策制定和執行得更加到位、更加高效，把服務做得更加貼心、更加優質。

營商環境沒有最好，只有更好。多一些“企業視角”，時刻把企業放在“C位”，把服務做到企業“心坎上”，就會有更多“一起跑”替代“接力跑”，讓高質量發展跑出“加速度”。