光明日報見習記者?武鷺帥?光明日報記者?蘇雁

(資料圖)

“王奶奶，您要的菜和生活用品我給您掛門把手上了啊！”2月27日上午，志愿者清脆的聲音回蕩在無錫市水秀社區的居民樓道中。

“這是我們社區著力打造的‘友鄰包’，主要面向空巢、獨居、重度殘疾等九類老人，他們把需要購買的物品列清單交給志愿者代買。”無錫市濱湖區河埒街道水秀社區工作站副站長郭今晨介紹，水秀社區是建于20世紀80年代的老新村，目前老齡人口2670人，超過常住人口的26%，“社區內老人多，照顧好他們需要更多‘志愿力量’。我們鼓勵居民積極參與，在全社區形成低齡老人幫助高齡老人、青年人幫助老年人的文明新風尚。”

“友鄰包”起源于社區居民汪梅娟的善舉。“幫助他人就是快樂自己，我現在年紀還不大，也不需要上班，平時能幫別人點忙我自己生活也充實！”汪梅娟笑著說。記者了解到，汪阿姨的鄰居是一對90歲高齡的老夫妻，子女長期在外地工作，無法貼身照顧，汪阿姨連續6年義務幫助老人代買日用品。“真心感謝汪阿姨平日的幫襯，這對我父母是很大的照顧。”每每提及此事，老兩口的女兒都對汪阿姨充滿了感激。

俗話說，“多年鄰居變成親”。“水秀社區鄰里之間非常熟悉。我們以汪阿姨所做的事為契機，與熱心的居民一同發起‘代買志愿服務’，讓樓道鄰居成為志愿者，使用分布在樓道里的‘友鄰包’，為老年人家庭提供生活易耗品代買、自選式送餐和遠程代繳費等服務，讓他們的生活更加便捷、舒心。”郭今晨介紹。

眾人拾柴火焰高。隨著‘友鄰包’影響力的提升，社區內的青年志愿者也紛紛加入其中。“我們正在試著賦予‘友鄰包’更豐富的意義。”郭今晨介紹，“‘包’不僅是包裹，更是包羅萬象。希望能夠通過‘友鄰包’在居民間建立起情感的連接，讓更多的人參與進來。目前，我們的志愿者在敲門送物資的同時，還會上門和老人聊聊天，紓解老人的心理壓力，了解他們的身體情況和生活動態并做好服務記錄，解決社區老人的多元需求。”

截至目前，該活動已累計服務特殊困難老人、空巢老人超過1580小時，累計參與1450人次，協助便民服務網點配送大米8100余斤、食用油1200余升。

“友鄰包”是濱湖區文明新風的縮影，文明新風掀起的志愿熱潮讓更多人參與其中。無錫愛心車隊也是濱湖區一抹亮麗的“志愿紅”，這是一支由熱心社會公益活動的出租車司機自發形成的志愿服務隊伍，目前已經有200余位出租車愛心司機加入。2002年以來，隊長李展和隊員們組織各類愛心公益活動2900余次，免費接送高考考生15000多名。

愛心車隊幫助外地斷指患者到無錫緊急就醫的愛心事跡廣受各界好評。去年4月，李展接到來自鹽城的求助電話，當地的一名工人手指被機器割斷，需要緊急送往位于濱湖區的無錫九院救治。李展當即聯系濱湖交警，與無錫市第九人民醫院多方配合，在無錫高速路口接到患者后立刻趕赴醫院，為患者搶下黃金救援時間。在九院手外科團隊的專業救治下，傷者的手指成功再植接活，血供恢復良好。“從受傷到就診只用了兩個多小時。”無錫九院相關負責人介紹，20年來，包括愛心車隊在內的各聯盟成員單位通力合作，救助全國各地斷指（肢）患者千余人。

“接下來，濱湖區將繼續鞏固全民參與新時代文明實踐的良好局面，加快組建愛心企業、社會組織積極參與的公益聯盟，結合湖濱商業街打造‘學雷鋒志愿服務特色街區’，持續擦亮‘志愿繽紛、愛滿湖灣’的志愿服務品牌，打通宣傳、教育、服務群眾的‘最后一厘米’，讓文明新風浸潤濱湖的每個角落。”濱湖區委書記孫海東表示。

《光明日報》（ 2023年03月28日?04版）