根據(jù)一項(xiàng)最新調(diào)查結(jié)果，印度和日本等一些亞洲國(guó)家的員工在“表面功夫”上花費(fèi)的時(shí)間最多——換句話說，他們看起來很忙，但不是做真正有成效的工作。

這是根據(jù)Salesforce子公司Slack和研究公司Qualtrics進(jìn)行的一項(xiàng)新的全球調(diào)查得出的結(jié)論，該調(diào)查收集了包括高管在內(nèi)的1.8萬(wàn)多名辦公室工作人員提供的數(shù)據(jù)。

【資料圖】

Slack亞太地區(qū)的“技術(shù)專員”德里克·蘭尼（Derek Laney）表示，所謂“表面功夫”的工作包括“花大量時(shí)間在‘團(tuán)隊(duì)展示成果’的會(huì)議上，而不是做決定或解決問題。”

調(diào)查顯示，印度、日本和新加坡員工在生產(chǎn)性工作或“實(shí)際工作”上花費(fèi)的時(shí)間比例最低，分別只有57%、63%和64%。換句話說，他們?cè)凇氨砻婀Ψ颉鄙匣ㄙM(fèi)的時(shí)間比例分別為43%、37%和36%。

法國(guó)員工排名第四，有31%的時(shí)間在假裝忙碌。英國(guó)員工為30%，澳大利亞和德國(guó)并列，為29%，韓國(guó)員工和美國(guó)員工并列，為28%。

Slack的德里克·蘭尼表示，員工之所以在意自己表現(xiàn)得很忙，“很可能是受到了領(lǐng)導(dǎo)者衡量效率的方式的影響”。

蘭尼說：“領(lǐng)導(dǎo)者最有可能根據(jù)看得見的活動(dòng)來判斷工作效率，而不是關(guān)注取得的成果。”

“這種脫節(jié)導(dǎo)致員工試圖在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)良好，從而浪費(fèi)了精力。”

報(bào)告顯示，在全球范圍內(nèi)，可見度和活動(dòng)指標(biāo)，如上網(wǎng)時(shí)間或發(fā)送電子郵件的數(shù)量，被列為領(lǐng)導(dǎo)者衡量生產(chǎn)力的首要方式（27%）。

這反過來會(huì)使員工感到壓力，不得不延長(zhǎng)工作時(shí)間，立即回復(fù)電子郵件，或者列席每次會(huì)議。

例如，44%的新加坡員工（全球最高）表示，他們?cè)跁?huì)議和電子郵件上花費(fèi)“太多時(shí)間”影響了他們的工作效率。

Slack發(fā)現(xiàn)，63%的受訪者會(huì)努力保持自己的在線狀態(tài)，即使他們不工作。

接受調(diào)查的員工最希望通過關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)而不是活動(dòng)指標(biāo)來評(píng)估自己的工作，包括與經(jīng)理的對(duì)話；以及“花在特定類型工作上的時(shí)間”。