小到AI音箱、智能門鎖，大到智慧廚衛(wèi)、智能空調(diào)，近年來(lái)，智能控制、遠(yuǎn)程監(jiān)控、語(yǔ)音交互等新功能在家居產(chǎn)品中逐漸普及。智能家居產(chǎn)品一步步走入了千家萬(wàn)戶，為人們的居家生活增添了便利和樂(lè)趣。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)新場(chǎng)景，智能家居既是產(chǎn)業(yè)鏈條長(zhǎng)、市場(chǎng)需求多、發(fā)展?jié)摿Υ蟮囊黄滤{(lán)海，也成為了人們消費(fèi)升級(jí)、滿足個(gè)體精神需求的剛性需求。

智能單品多樣化，帶來(lái)全新應(yīng)用體驗(yàn)

今年3月底，石家莊市民胡巖和家人喜遷新居，他們的智慧生活也就此開始——

早晨，吃完飯把碗筷放進(jìn)洗碗機(jī)，通過(guò)手機(jī)操作洗碗機(jī)刷碗洗筷，騰出上班趕路的時(shí)間;

上午，在單位的胡巖接到快遞小哥打來(lái)的電話，桶裝水到了。胡巖告訴快遞小哥，只管將桶裝水放到門口即可，他可以在手機(jī)上隨時(shí)查看智能貓眼監(jiān)測(cè)到的門口情況;

老人來(lái)家小住，恰巧胡巖不在家，只需他在手機(jī)APP上生成臨時(shí)密碼，老人輸入即可打開門鎖。胡巖還能通過(guò)手機(jī)遠(yuǎn)程幫助老人打開家中的空調(diào)、電視機(jī)等電器，省去老人的操作煩惱。

新居里，大大小小的智能家居單品給胡巖和家人帶來(lái)不少便利。胡巖說(shuō)：“對(duì)于像我們這樣每天早出晚歸的上班族來(lái)說(shuō)，智能家居解放了我們的雙手，提升了居住幸福感。”

與胡巖在新家裝修之初就決定使用智能家居不同，秦皇島市民劉晨亮家則用智能家居為自己的老房子增添了不少時(shí)尚元素。

想在打掃房間時(shí)省些力氣，他購(gòu)入了掃地機(jī)器人;希望喝水方便些，他便為家里安上了自動(dòng)調(diào)節(jié)水溫的水吧設(shè)備。劉晨亮的家里還陸續(xù)添置了可以通過(guò)語(yǔ)音或手機(jī)控制的空調(diào)和電視。

河北省智能家居產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng)張曉曉介紹，與傳統(tǒng)家居相比，智能家居最大的優(yōu)勢(shì)是，它將所有帶電的電器做了物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)合，營(yíng)造個(gè)性化的智慧健康場(chǎng)景，提升了家居的安全性、便利性、舒適性和藝術(shù)性，并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。他認(rèn)為，智能家居時(shí)代的到來(lái)并不是隨著某個(gè)技術(shù)、某個(gè)產(chǎn)品落地而來(lái)的，這是社會(huì)整體的進(jìn)步必然帶來(lái)的。

全屋智能場(chǎng)景化，更好滿足個(gè)性化需求

在新基建的背景下，隨著5G、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展與應(yīng)用，智能家居正逐漸從單品智能步入智能互聯(lián)階段。當(dāng)智能家居單品層出不窮出現(xiàn)時(shí)，全屋智能的發(fā)展也方興未艾。

走進(jìn)位于石家莊市長(zhǎng)安區(qū)的華為全屋智能授權(quán)體驗(yàn)館，手指輕觸智能門鎖，通過(guò)指紋識(shí)別一鍵開鎖的同時(shí)，“回家模式”隨即開啟：窗簾緩緩拉上，客廳燈光自動(dòng)調(diào)至合適亮度，安防攝像頭也自動(dòng)轉(zhuǎn)入“在家警戒”模式。全屋智能化繁為簡(jiǎn)，下班回家后的系列動(dòng)作被一步化實(shí)現(xiàn)。

來(lái)到智慧臥室，床頭下方一個(gè)不起眼的白色圓形傳感器引起了記者的注意。門店負(fù)責(zé)人田耀爭(zhēng)告訴記者，傳感器如果監(jiān)測(cè)到有人下床起夜，床下方的燈帶就會(huì)亮起，衛(wèi)生間門口同樣設(shè)置了這樣的傳感器，實(shí)現(xiàn)“人來(lái)燈亮，人走燈滅”。

田耀爭(zhēng)介紹，整個(gè)全屋智能系統(tǒng)安裝了華為全屋智能主機(jī)。在整個(gè)系統(tǒng)里，家居設(shè)備之間可以互聯(lián)互通、實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程人機(jī)交互與控制。設(shè)備通過(guò)自我學(xué)習(xí)、自我適應(yīng)，收集、分析用戶行為數(shù)據(jù)，并為用戶提供更安全、舒適、節(jié)能、高效、便捷的個(gè)性化服務(wù)。

記者在對(duì)智能家居體驗(yàn)店和家電市場(chǎng)走訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，全屋智能的認(rèn)知度和接受度正逐漸提升，智能家居開始向娛樂(lè)、安防、養(yǎng)老、健康醫(yī)療等多個(gè)場(chǎng)景滲透，豐富多樣的人機(jī)交互方式使智能家居的使用更加便捷。

在客廳，啟動(dòng)觀影模式會(huì)調(diào)節(jié)出合適的燈光亮度。在衣帽間，立體智慧試衣鏡讓用戶不用試穿也能直觀地看到自己的試衣效果。在廚房，冰箱門上的電子菜單根據(jù)用戶的飲食習(xí)慣及現(xiàn)有食材可以搭配出健康的食譜;煙霧傳感器等可以自動(dòng)報(bào)警，并聯(lián)動(dòng)推窗器開窗通風(fēng)。

當(dāng)智能家居的單品不再是信息孤島，而是組成相應(yīng)的智能家居場(chǎng)景化系統(tǒng)，從日常生活場(chǎng)景中收集用戶數(shù)據(jù)，提供精準(zhǔn)的個(gè)性化服務(wù)，智能家居才能真正成為完整的體系。

寧晉縣城居民馮龍將新家安在了當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)智慧社區(qū)。這里從小區(qū)大門口到單元門口都是人臉識(shí)別開鎖，省去了攜帶鑰匙、門禁卡等煩惱;在自己的小家里，一個(gè)“小屋管家”語(yǔ)音助手可以幫助他實(shí)現(xiàn)自動(dòng)開燈、觀影、聽音樂(lè)等多個(gè)功能或場(chǎng)景的切換。馮龍告訴記者，后期他還可以在“小屋管家”系統(tǒng)中接入新的智能單品，并通過(guò)設(shè)置參數(shù)滿足自家的個(gè)性化需求。

張曉曉表示，在智能家居套系化的基礎(chǔ)上，以智能家居產(chǎn)品為觸角，主動(dòng)獲取消費(fèi)者的生活習(xí)慣數(shù)據(jù)，將豐富場(chǎng)景與個(gè)性需求相融合，拓展衣、食、住、學(xué)、娛、康、養(yǎng)等場(chǎng)景體驗(yàn)和增值服務(wù)，將更好地滿足消費(fèi)者對(duì)便捷、舒適、個(gè)性化智能生活的需求。

仍有瓶頸待突破，期待智能家居更具兼容性

智能家居可以根據(jù)消費(fèi)者習(xí)慣主動(dòng)調(diào)整家電相關(guān)參數(shù)，形成場(chǎng)景服務(wù)能力，這讓它贏得了許多消費(fèi)者尤其是年輕一代的喜愛，但也暴露出諸多問(wèn)題。

在新家居住五個(gè)月來(lái)，胡巖和家人在享受到智能家居便利的同時(shí)，也有煩惱。為了使用不同品牌的智能家居，胡巖的手機(jī)上下載了三個(gè)APP，在享受智能生活時(shí)需要在不同的APP之間來(lái)回轉(zhuǎn)換。

劉晨亮在嘗試了幾次使用掃地機(jī)器人打掃衛(wèi)生后，發(fā)現(xiàn)掃地機(jī)器人的碰撞即轉(zhuǎn)向功能，反而讓打掃漏掉了許多死角，效果不佳。

張曉曉認(rèn)為，現(xiàn)階段家居智能單品的創(chuàng)新不足、信息平臺(tái)的不成熟等問(wèn)題仍然較為明顯。家居市場(chǎng)具有產(chǎn)品品類繁多、產(chǎn)業(yè)鏈較為分散的特點(diǎn)，由于互通標(biāo)準(zhǔn)限制，不同品牌之間無(wú)法互聯(lián)的問(wèn)題是影響用戶體驗(yàn)的主要癥結(jié)。因此，提升行業(yè)發(fā)展質(zhì)量需要統(tǒng)籌各方協(xié)同發(fā)展，積極鼓勵(lì)開放合作。

8月8日，工業(yè)和信息化部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部、商務(wù)部、市場(chǎng)監(jiān)管總局四部門聯(lián)合發(fā)布《推進(jìn)家居產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行動(dòng)方案》，明確加快智能家居領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)，開展從單品智能到設(shè)備互聯(lián)再到場(chǎng)景互通的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)研究和標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用示范，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)互信、互聯(lián)、互通發(fā)展，并鼓勵(lì)家居企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商、互聯(lián)網(wǎng)、建筑及房地產(chǎn)企業(yè)加強(qiáng)合作，推動(dòng)智能家居在更多生活場(chǎng)景落地。這為智能家居新業(yè)態(tài)加快發(fā)展提供了解決方案。

記者在采訪中發(fā)現(xiàn)，生活中，有的居民看中了智能家居卻遲遲不下手。智能家居產(chǎn)品突然失靈、斷網(wǎng)重連搞不定、專業(yè)維修能力良莠不齊，也是居民的疑慮所在。

去年年底，河北移動(dòng)智慧家庭中心上線，圍繞環(huán)境管理、智能照明、智能控制、智能防護(hù)、智能組網(wǎng)和影音娛樂(lè)六大場(chǎng)景，提供全屋智能全場(chǎng)景、全服務(wù)一站式智慧家庭解決方案。在智慧家庭中心上線的同時(shí)，一支具備專業(yè)電力知識(shí)、熟悉通信網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、熟練掌握智能設(shè)備控制與維修的智慧家庭專業(yè)化后期裝維隊(duì)伍也應(yīng)運(yùn)而生。

河北移動(dòng)智慧家庭中心產(chǎn)品經(jīng)理劉倩介紹，智能家居環(huán)境的構(gòu)建不僅需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，更重要的是有好的設(shè)計(jì)方案和完善周到的服務(wù)。因此，在發(fā)展智能家居產(chǎn)品的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)具有數(shù)字化思維、智能化技術(shù)等專業(yè)服務(wù)素養(yǎng)的服務(wù)人員，提升家居產(chǎn)品企業(yè)全鏈條服務(wù)體系，推動(dòng)整個(gè)智能家居行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。