錦州推出“遠程可視化” 快速處理道路交通事故新模式
日前,在錦州市郊的北普陀山景區內發生一起三車連撞交通事故,交警通過視頻電話迅速完成拍照取證,通過掃描識別將證件信息錄入快處系統,一系列事故處理流程短時間內全部完成。“這里是錦州交警支隊事故處理大隊,您這起交通事故我們已經全部遠程處理完畢,可以直接拆除事故現場進行維修。”聽到交警的話,3名車主既驚訝又高興。
這種簡易道路交通事故快處模式,從錦州開始推廣,已成全省“風景”。“遠程可視化”全覆蓋,交警和保險業務員無須到場,在快處模式下,每起簡易交通事故平均5分鐘即可拆除現場,恢復交通。
據介紹,錦州市公安局交警支隊在2016年底推出“遠程可視化”快速處理道路交通事故新舉措。從2019年開始,省公安廳將“遠程可視化”快速處理道路交通事故“錦州模式”向全省推廣。2021年,全省各地建立“遠程可視化”事故快處中心,創新“警保聯動”工作機制;以“遠程可視化”快速處理為主,“交管12123”APP、微信公眾號快處和警保聯巡等多模式為輔的道路交通輕微事故處理工作模式正在形成。
大連交警成立交警綜合服務中心,設立遠程視頻事故快處工作室,在“遠程視頻快速處理道路交通事故”工作機制下,處理簡易道路交通事故的同時,還開展違法處理、駕駛人體檢、換證等交管綜合業務。普蘭店市試點建設“遠程視頻快處快撤+警保合作服務站自助終端”工作模式,實現交通事故“網上辦、掌上辦”“少跑腿、快理賠”。
在本溪,簡易道路交通事故發生后,當事人可通過撥打122、交通事故快處中心電話或登錄本溪交警微信公眾號3個渠道報警,本溪交警支隊快處中心向報警人推送視頻接入網址短信,通過工作人員引導,報警人利用手機遠程取證,完成后即可駛離現場。隨后,當事人便可收到事故處理文書電子版本,各家保險公司可通過“本溪交警事故快處通”微信小程序查詢事故處理文書,同步開展視頻連線定損理賠。
截至目前,全省“遠程可視化” 快速處理道路交通事故工作共計整合視頻監控探頭101539個,辦理“遠程可視化”快速處理道路交通事故45萬余起,占全部財產損失道路交通事故數的32%。
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