埃森哲信息技術(大連)有限公司落戶大連高新區后，得到了快速發展。但近兩年，企業周邊交通不暢，讓埃森哲的管理者倍感困擾。在大連高新區舉辦的營商環境座談會上，企業提出這一問題后，立即得到回應。經過現場調研，高新區迅速制定疏堵方案。目前，過街人行天橋等工程已開工建設，年底前將徹底解決該地區超過1.2萬人的出行難題。

聚焦企業的切身需求，開通“服務企業綠色直通車”，為企業辦實事、解難題。大連高新區深入打造“辦事方便、法治良好、成本競爭力強、生態宜居”的營商環境，讓企業感受到了在這里投資興業的便利。

暢通“六個平臺”征集渠道，問需于企、主動服務。今年，大連高新區以領導干部入企服務、“12345”訴求熱線、人民網領導留言板、“大連高新營商”微信公眾號、區政務服務中心“找我辦”專窗、區“項目管家”平臺為主要渠道，廣泛征集企業訴求和建議，圍繞企業需求開展主動、及時、精準的服務。黨工委主要領導帶頭認領任務指標，每月牽頭為企業辦實事、解難題5件以上，并要求當年辦好企業反映的全部實事，力爭解決經確認的全部難題，短期內無法徹底解決的，要提出明確解決辦法。

截至8月份，大連高新區通過領導干部入企服務走訪企業609家，解決困難58個;通過“找我辦”專窗、微信公眾號等平臺解決企業和群眾訴求403個;“12345”訴求熱線辦結率居全市各縣(市)區第一位，群眾滿意度持續提升。

突出問題導向、結果導向，進行項目化、工程化、清單化落實，確保實現閉環管理。大連高新區營商環境建設局負責梳理“四項清單”并每月更新：每月初梳理匯總上月企業反映的難題，形成問題清單;對擬辦“實事”與“難題”進行任務分解，建立責任清單;每月底梳理匯總上月“難題”辦理情況，填寫辦理清單;梳理匯總已徹底解決、閉環銷號的問題，完成辦結清單，同時抓好反饋、接受監督。

大連高新區還建立“工作專干—業務領導—部門領導—分管委領導—黨工委主要領導”五級聯動工作機制，每月召開專題工作會議，對“辦實事、解難題”事項逐項研究、高效辦結。

良好的營商環境，吸引了越來越多的企業落戶。目前，大連高新區已引進世界500強及行業領軍企業超140家，擁有1800余家科技型中小企業、超千家高新技術企業。